× Tudtad? Termékeinket akár részletre is megvásárolhatod! Bővebb információ az Áruhitel menüpontban.
 
Ok
(0 Szavazat alapján)
Tudtad?
A rendelések 96%-a 2 munkanap alatt teljesül!

Gyakran ismételt kérdések

Itt azokra a kérdésekre találod meg válaszainkat, melyek valamilyen módon visszatérő kérdésként merülnek fel a Vásárlóink által. Reméljük megtalálod a keresett információt.Valamire nem találtál választ itt és másutt sem? Kérjük írd meg nekünk, és segítünk!

Mikor érkezik meg a csomagom?

Mi nem csak a weben létezünk, pécsi szaküzletünk folyamatosan ellenőrzőtt, nagy raktárkészletéről szállítunk. A szállítási idő függ a kiválasztott szállítási módtól, de ha minden rendelt termék raktáron van, akkor a megrendelt termékeket általában 1 - 3 nap alatt átadjuk a futárnak ill. Posta ill. Pick Pack Depókba. Bizonyos esetekben - pl. átmeneti készlethiány - azonban ez a határidő néhány nappal meghosszabbodhat.

Ebben az esetben ügyfélszolgálatunk e-mailben vagy telefonon értesíti a vásárlót arról, hogy melyik termékre kell várni. Ilyenkor lehetőség van arra, hogy az adott terméket kihagyjuk a rendelésből, ill. egy másik hasonló (helyettesítő) terméket válassz.

Készlet állapotok:

Raktáron:
A termék megtalálható üzletünkben, így nagy valószínűséggel azonnal szállítható. A szállítási idő általában 1-3 munkanap. A készlet érték csak tájékoztató jellegű, a foglalt készletet is tartalmazza és lehet eltérés a valós készlet és a webshopban kiírt között.

  Külső raktáron: A termék jelenleg nincs raktárunkban, de pár munkanap alatt be tudjuk szerezni. A szállítási idő általában 4-8 munkanap. Pontos szállítási határidőről kérjük kérj tájékoztatást ügyfélszolgálatunktól!
 
  Rendelésre:
A termék jelenleg nincs raktárunkban, de konkrét megrendelés esetén beszerezzük. A szállítási idő általában 7-14 munkanap. A termék elérhetőségét illetően kérjük kérj tájékoztatást ügyfélszolgálatunktól!


Figyelem, amennyiben csak bizonyos napon ill. dátumig tudod átvenni a csomagot, pl. a héten péntekig (mert szombaton már horgászol :) ), kérjük a rendelési folyamat során ezt a megjegyzés rovatban jelezd számunkra, hogy kérésedet figyelembe tudjuk venni!

Ha mielőbb szeretnéd kézbe venne a csomagod, akkor célszerű a futárszolgálatos szállítást választanod, mert amennyiben a megrendelésed munkanapokon 13 óráig beérkezik, - és minden termék raktáron van - akkor azt még aznap átadjuk a futárnak. Ebben az esetben azt már másnap kiszállítja Neked!

Cégünk a csomag átadásakor emailben jelzi, hogy elindult a szállítás, a futárcég pedig a küldemény érkezése napján SMS-ben értesíti a megrendelőt a csomag érkezéséről, így az átvétel időpontja kiszámítható.

Hogyan tudom átvenni a megrendelésem?

Megrendelésed átvételére több lehetőséget kínálunk:

Házhoz szállítás futárszolgálattal

Cégünk a csomagokat a Trans-o-flex Magyarország futárcég segítségével juttatja el a vásárlóihoz. A kiszállítás munkanapokon 8-17 óra között történik, ezért kérjük, hogy olyan címre kérd a csomagot, ahol a fenti időintervallumban elérhet futárunk! A fizetés minden esetben utánvéttel történik. A futárcég a küldemény érkezése napján SMS-ben értesíti a megrendelőt.

A futárok rendkívül rugalmasak és segítőkészek. Bárhol, egy előre leegyeztetett helyen és időpontban (nem csak a megadott címen), átadják a csomagot! Ha a futárral nem sikerül a találkozó, akkor a kézbesítő értesítőt hagy mobiltelefonszámával, melyen újabb időpont egyeztethető. Ha valamilyen okból a csomagot nem sikerül kiszállítani, a futár visszaszállítja a trans-o-flex depóba. Másnap a küldemény újra kiszállításra kerül. Ha a második kiszállítás is sikertelen, és a senkit nem tud elérni, ill. senki nem jelentkezik a csomagért, visszaszállítják a feladónak, jelen esetben a Carpmania Sporthorgász Szaküzlet címére.

A feladás után csomagodról az alábbi telefonszámokon érdeklődhetsz: +36 1 8 777 400; +36 1 8 777 444


Szállítási díj:

1000 - 30.000.- Ft ig: 990.- Ft

30.000.-Ft feletti vásárlás esetén INGYENES!



Személyes átvétel Pick Pack Ponton

Ha üzletünktől távolabb laksz és a futárt sem tudod otthonodban, vagy munkahelyen napközben fogadni, akkor lehetőséged van arra, hogy a megrendelést az ország 170 településén, a hozzád legközelebb eső 540 Pick Pack Pont valamelyikében vedd át személyesen. A Pick Pack Pont pontjai között találod az Inmedio és a Relay üzleteket, előbbiek megtalálhatóak a bevásárlóközpontokban, hipermarketekben, nagyvárosaink sétálóutcáin; utóbbiak pedig a főbb közlekedési csomópontoknál: MÁV, BKV, Volán társaságok, Budapest Airport –, hétfőtől vasárnapig 08:00-20:00 óra közötti nyitva tartással. 2013 ősze óta szintén átvevőpontokkal rendelkező partnereink a Playersroom, Sportfactory, valamint Playmax hálózat üzletei – megtalálhatóak minden nagyobb plázában és bevásárlóközpontban –, valamint a Co-op Star hálózat boltjai.

Utóbbi partnerünk révén a Pick Pack Pont minőségi szolgáltatásait immár mind a nagyvárosokban, mind a kisebb településeken élő vásárlók is igénybe vehetik. Átvevőpontjaink rendszerét a partner OMV, Avanti és Avia töltőállomások teszik teljessé, melyek akár 00:00-24:00 órás nyitvatartási idejükkel, az autóval közlekedőknek, vagy az éjszakáig dolgozóknak jelenthetnek megoldást. Ráadásul számos helyen nemcsak készpénzzel, hanem kényelmesen, bankkártyájukkal is fizethetnek. Az átvételi helyet a megrendelés során választhatod ki!

Milyen előnyökkel jár a személyes átvétel?

A személyes átvétel ugyanolyan gyors és kényelmes, mint a futárral való kézbesítés, ám a készpénzes fizetés mellett lehetőség van a legtöbb Pick Pack Pont átvevőhelyen bankkártyával történő fizetésre is. A csomagok így szombaton, sőt vasárnap is átvehetőek.

A Pick Pack pontra szállítható termék maximális súlya 20 kg illetve maximáls mérete 50 x 50 x 50cm. Tájékoztatunk, hogy horgászbotot, dőlőbóját, tapogatórudat és merítőhálót nem áll módunkban Pick Pack Pontra küldeni!

Amennyiben nem vagy biztos benne, hogy általad rendelt csomag belefér-e a súly- illetve méretkorlátba, vedd fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, ahol kollégáink készségesen állnak rendelkezésére ebben a kérdésben is.

Ha a megrendelésed átadtuk a Pick Pack Pont átvevőhelyre, emailben tájékoztatunk a csomag leadásáról. Ezt követően 2 munkanap múlva átvehető a csomag (tehát ha szerda reggel adjuk le a csomagot akkor pénteken mehetsz érte). Amikor a csomag választott pontra érkezik, Pick Pack Pont értesít e-mailben, melyet követően csomag azonnal átvehető. Figyelem, freemail,citromail stb. szolgáltatóknál többször késve vagy egyáltalán nem érkeznek meg a levelek, ajánlott pl. gmail fiókot regisztrálni.
 
A csomag az értesítést követő 5 munkanapon keresztül érhető el az üzletek nyitva tartási ideje alatt, amely a hírlapüzletek esetén átlagosan hétfőtől-vasárnapig, 08:00 – 20:00- ig, míg a töltőállomások jelentős részénél a hét minden napján 00:00 – 24:00-ig tart.


Szállítási díj:

1000 - 30.000.- Ft ig: 850.- Ft

30.000.-Ft feletti vásárlás esetén INGYENES!



Személyes átvétel a Postán

Ha üzletünktől távolabb laksz és a futárt sem tudod otthonodban, vagy munkahelyen napközben fogadni, akkor lehetőséged van arra, hogy a megrendelést a hozzád legközelebb eső Postahivatalban vedd át személyesen. A Postákon a kiszállítást követő 10 munkanapon belül átveheted csomagod a nyitvatartási időn belül. A hivatalok többségében bankkártyával is fizethetsz. Az átvételi helyet a megrendelés során választhatod ki!

Szállítási díj:

1000 - 30.000.- Ft ig: 1190.- Ft

30.000.-Ft feletti vásárlás esetén INGYENES!



Személyes átvétel pécsi szaküzletünkben

Megrendelésed nyitva tartási időben a pécsi szaküzletünkben is átveheted. Címünk 7631 Pécs, Csikor Kálmán utca 28. ( a Baumax mellett)
. Az átvételi helyet a megrendelés során választhatod ki!

Házhoz szállítás futárszolgálattal

Ha mielőbb szeretnéd kézbe venne a csomagod, akkor célszerű a futárszolgálatos szállítást választanod, mert amennyiben a megrendelésed munkanapokon 13 óráig beérkezik, - és minden termék raktáron van - akkor azt még aznap átadjuk a futárnak. Ebben az esetben azt már másnap kiszállítja Neked!


Készlet állapotok:

Raktáron:
A termék megtalálható üzletünkben, így nagy valószínűséggel azonnal szállítható. A szállítási idő általában 1-3 munkanap. A készlet érték csak tájékoztató jellegű, a foglalt készletet is tartalmazza és lehet eltérés a valós készlet és a webshopban kiírt között.

  Külső raktáron: A termék jelenleg nincs raktárunkban, de pár munkanap alatt be tudjuk szerezni. A szállítási idő általában 5-7 munkanap. Pontos szállítási határidőről kérjük kérj tájékoztatást ügyfélszolgálatunktól!
 
  Rendelésre:
A termék jelenleg nincs raktárunkban, de konkrét megrendelés esetén beszerezzük. A szállítási idő általában 7-14 munkanap. A termék elérhetőségét illetően kérjük kérj tájékoztatást ügyfélszolgálatunktól!


Cégünk a csomagokat a Trans-o-flex Magyarország futárcég segítségével juttatja el a vásárlóihoz. A kiszállítás munkanapokon 8-17 óra között történik, ezért kérjük, hogy olyan címre kérd a csomagot, ahol a fenti időintervallumban elérhet futárunk! A fizetés minden esetben utánvéttel történik. A futárcég a küldemény érkezése napján SMS-ben értesíti a megrendelőt.

A futárok rendkívül rugalmasak és segítőkészek. Bárhol, egy előre leegyeztetett helyen és időpontban (nem csak a megadott címen), átadják a csomagot! Ha a futárral nem sikerül a találkozó, akkor a kézbesítő értesítőt hagy mobiltelefonszámával, melyen újabb időpont egyeztethető. Ha valamilyen okból a csomagot nem sikerül kiszállítani, a futár visszaszállítja a trans-o-flex depóba. Másnap a küldemény újra kiszállításra kerül. Ha a második kiszállítás is sikertelen, és a senkit nem tud elérni, ill. senki nem jelentkezik a csomagért, visszaszállítják a feladónak, jelen esetben a Carpmania Sporthorgász Szaküzlet címére.

A feladás után csomagodról az alábbi telefonszámokon érdeklődhetsz: +36 1 8 777 400; +36 1 8 777 444

Mi az a Pick Pack Pont?

Ha üzletünktől távolabb laksz és a futárt sem tudod otthonodban, vagy munkahelyen napközben fogadni, akkor lehetőséged van arra, hogy a megrendelést az ország 190 településén, a hozzád legközelebb eső 600 Pick Pack Pont valamelyikében vedd át személyesen. A Pick Pack Pont pontjai között találod az Inmedio és a Relay üzleteket, előbbiek megtalálhatóak a bevásárlóközpontokban, hipermarketekben, nagyvárosaink sétálóutcáin; utóbbiak pedig a főbb közlekedési csomópontoknál: MÁV, BKV, Volán társaságok, Budapest Airport –, hétfőtől vasárnapig 08:00-20:00 óra közötti nyitva tartással. 2013 ősze óta szintén átvevőpontokkal rendelkező partnereink a Playersroom, Sportfactory, valamint Playmax hálózat üzletei – megtalálhatóak minden nagyobb plázában és bevásárlóközpontban –, valamint a Co-op Star hálózat boltjai.

Utóbbi partnerünk révén a Pick Pack Pont minőségi szolgáltatásait immár mind a nagyvárosokban, mind a kisebb településeken élő vásárlók is igénybe vehetik. Átvevőpontjaink rendszerét a partner MOL, OMV, Avanti és Avia töltőállomások teszik teljessé, melyek akár 00:00-24:00 órás nyitvatartási idejükkel, az autóval közlekedőknek, vagy az éjszakáig dolgozóknak jelenthetnek megoldást. Ráadásul számos helyen nemcsak készpénzzel, hanem kényelmesen, bankkártyájukkal is fizethetnek. Az átvételi helyet a megrendelés során választhatod ki!

A szolgáltatás díja:

1000 - 29.990.- Ft ig: 950.- Ft

29.990.-Ft feletti vásárlás esetén INGYENES!



Milyen előnyökkel jár a személyes átvétel?

A személyes átvétel ugyanolyan gyors és kényelmes, mint a futárral való kézbesítés, ám a készpénzes fizetés mellett lehetőség van a legtöbb Pick Pack Pont átvevőhelyen bankkártyával történő fizetésre is. A csomagok így szombaton, sőt vasárnap is átvehetőek.

A Pick Pack pontra szállítható termék maximális súlya 20 kg illetve maximáls mérete 50 x 50 x 50cm. Tájékoztatunk, hogy horgászbotot, dőlőbóját, tapogatórudat, sátrat és merítőhálót nem áll módunkban Pick Pack Pontra küldeni!

Amennyiben nem vagy biztos benne, hogy általad rendelt csomag belefér-e a súly- illetve méretkorlátba, vedd fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, ahol kollégáink készségesen állnak rendelkezésére ebben a kérdésben is.

Ha a megrendelésed átadtuk a Pick Pack Pont átvevőhelyre, emailben tájékoztatunk a csomag leadásáról. Ezt követően 2 munkanap múlva átvehető a csomag (tehát ha szerda reggel adjuk le a csomagot akkor pénteken mehetsz érte). Amikor a csomag választott pontra érkezik, Pick Pack Pont értesít e-mailben, melyet követően csomag azonnal átvehető. Figyelem, freemail,citromail stb. szolgáltatóknál többször késve vagy egyáltalán nem érkeznek meg a levelek, ajánlott pl. gmail fiókot regisztrálni.
 
A csomag az értesítést követő 5 munkanapon keresztül érhető el az üzletek nyitva tartási ideje alatt, amely a hírlapüzletek esetén átlagosan hétfőtől-vasárnapig, 08:00 – 20:00- ig, míg a töltőállomások jelentős részénél a hét minden napján 00:00 – 24:00-ig tart.


A személyes átvétel minél gyorsabb lebonyolítása érdekében kérjük, hogy lehetőség szerint nyomtasd ki az automatikus visszaigazoló e-mail értesítést, vagy jegyezd fel a rendelés azonosító számát.

Pick Pack Pontos kiszállítást kértem. Hová kell ilyenkor mennem, hogy átvehessem a csomagomat?

A Pick Pack Pontok jellemzően Relay és Inmedio név alatt működő hírlapárusító helyek vagy OMV, Avanti töltőállomások. Amennyiben elfelejtetted, hogy melyik Pick Pack Pontot választottad, nyisd meg a rendelés visszaigazoló e-mailünket. A szállítási mód címsornál meg fogod találni a kiválasztott PPP-ot, és annak pontos elérhetőségét. Ott a nyitvatartási időn belül veheted át a csomagod, fizetni készpénzzel és a legtöbb helyen bankkártyával is tudsz.

Személyes átvétel a Postán

Ha üzletünktől távolabb laksz és a futárt sem tudod otthonodban, vagy munkahelyen napközben fogadni, akkor lehetőséged van arra, hogy a megrendelést a hozzád legközelebb eső Postahivatalban vedd át személyesen. A Postákon a kiszállítást követő 10 munkanapon belül átveheted csomagod a nyitvatartási időn belül. A hivatalok többségében bankkártyával is fizethetsz. Az átvételi helyet a megrendelés során választhatod ki!

Szállítási díja:

1000 - 29.990.- Ft ig: 1290.- Ft

29.990.-Ft feletti vásárlás esetén INGYENES!

Mekkora lesz a szállítási díj összege?

A szállítási díjak a kiszállítási módtól függően a következőképpen alakulnak:


Futárszolgálatos kiszállítás esetén:

1000 - 29.990.- Ft ig: 1190.- Ft

29.990.-Ft feletti vásárlás esetén INGYENES!


Személyes csomagátvétel Pick Pack Ponton:

1000 - 29.990.- Ft ig: 950.- Ft

29.990.-Ft feletti vásárlás esetén INGYENES!


Személyes csomagátvétel a Postán:

1000 - 29.990.- Ft ig: 1290.- Ft

29.990.-Ft feletti vásárlás esetén INGYENES!




Meg tudok-e adni a kiszállítás konkrét időpontját? (pl. hétfőn 10:13 perc)

Napot természetesen meg tudsz adni, viszont konkrét időpontot nem. A futároknak van egy előre meghatározott útvonaluk, és azt nem tudják módosítani. Amennyiben nem tudod megoldani, hogy Te vagy hozzátartozód ebben az időintervallumban átvegye a csomagot, hosszabb ( legalább 4-5 órás) időintervallumot feltüntethetsz a Megjegyzés rovatban, melyet a futárnak továbbítunk. Garantálni azonban nem tudjuk, hogy ezt a futár tartani fogja.

Mi az bevásárlólista?

Tetszik egy vagy több termékünk, de még nem érzed magad készen a vásárlásra? Tedd terméket a bevásárlólistára és mi megőrizzük az adatokat mindaddig, amíg visszatérsz webáruházunkba és kosárba teszed. Így nem kell újra keresgélned egyszerűen és gyorsan intézheted már „régóta” tervezett vásárlást.

A hozzáadom a bevásárlólistámhoz szövegre kattintva a terméket egyszerűen hozzáadhatod a bevásárlólistádhoz

A bevásárlólistádon lévő termékeket egyszerűen törölheted, vagy egyenként ill. egy gombnyomással akár az összeset átrakhatod a kosaradba. Kérjük vedd figyelembe, ha időközben egy termékünk elfogyott, akkor törlésre kerül a listáról!

Hogyan tudok fizetni?

Webáruházukban az alábbi fizetési módok közül választhatsz:

Utánvétel

Ebben az esetben megrendelésed a kézbesítéskor a futárnak készpénzzel fizeted ki. A Pick Pack Pontokon és a Postákon a készpénzes fizetés mellett a legtöbb esetben bankkártyával is fizethetsz.


Banki átutalás

Egyenlítsd ki rendelésed banki átutalással. A megrendelést követő visszaigazolásban egy elektronikus díjbekérő számlát küldünk, melyen megtalálod az átutaláshoz szükséges adatokat: bankszámlaszámunkat, valamint a megrendelési számot, amit a közlemény rovatban kell feltüntetni.

A termékek átvétele illetve kiszállítása a pénzügyi teljesítés feldolgozását követően lehetséges, melynek elkészüléséről e-mailben tájékoztatunk.



Cetelem áruhitel


Termékeinket részletre is megvásárolhatod, részletek az Online Áruhitel menüpontban. Figyelem, a 30.000.-Ft alatti összeg esetén 990.-Ft szállítási díj hozzáadódik a kalkulátorban lévő vételárhoz.


Hogyan tudok áruhitelre vásárolni?

Tedd a kosaradba a kívánt eszközöket, mikor befejezted a vásárlást válaszd ki a megfelelő szállítási módot (futárszolgálat) majd válaszd fizetési módnak a Cetelem áruhitelt. A tovább gombra kattintva webáruházunk átirányít a Bank honlapjára. A Cetelem oldalán a szükséges adatok megadása után néhány perc alatt megtörténik a hitelbírálat. További információ az Online Áruhitel menüpontban

Ki lehet cserélni a mérethibás ruhát?

Mivel nincs mód a kiválasztott ruházat felpróbálására, előfordulhat hogy a megrendelt termék szűk vagy túlságosan nagy. A Trans o Flex futárszolgálattal együttműködve lehetőség van a mérethibás termék akár 1-3 napon belüli cseréjére. Mi a teendő ebben az esetben? A termék átvétele után hívd fel ügyfélszolgálatunk telefonszámát 36 30 428 9373 és közöld, hogy milyen méretűre cseréljük ki az elküldött ruhadarabot! Ha van raktáron a kért méret, még aznap becsomagoljuk, és a futárral elküldjük a megadott címre.

Neked nem kell mást tenned, mint a korábban kiszállított ruhadarabot becsomagolni. Amikor másnap megérkezik a futár az új csomaggal, add át neki a dobozt! Így szerencsés esetben akár 1 nap alatt megfordul a két csomag. És mindez úgy történik, hogy ki sem kell lépned a lakásból. Nem kell a postán sorban állni, nem kell feleslegesen mérgelődni, idegeskedni. Cégünk a futárszolgálat költségét ebben az esetben átvállalja!

Fontos!!! Ez a speciális szolgáltatás, csak a termék kézhezvételétől számított 3 napon belül él! Kizárólag sértetlen, eredeti csomagolásába visszahelyezett termékeket van módunkban kicserélni. A csomagcsere szolgáltatás kizárólag mérethibás ruházatnál alkalmazható, nem él egyéb horgászeszközök (bot, orsó, stb.) esetében.

Milyen kedvezményt kaphatok ha itt vásárolok?

Mi díjazzuk hűséges vásárlóinkat! 2014. január 1.-től életbe lép törzsvásárlói programunk az alábbi szabályzattal:

A kedvezményeket minden esetben az előző év vásárlásainak összértéke alapján biztosítjuk, három kategóriában.

5% kedvezményre jogosult az a vásárlónk aki az előző évben bruttó 100.000. Ft ot meghaladó összegben vásárolt webáruházunkban ill. pécsi szaküzletünkben. A kedvezményt automatikusan adja rendszerünk, az összeg elérése után egy email értesítést követően már az 5 százalékkal csökkentett árakat láthatod a webáruházban.

10% kedvezményre jogosult az a vásárlónk aki az előző évben bruttó 200.000. Ft ot meghaladó összegben vásárolt webáruházunkban ill. pécsi szaküzletünkben. A kedvezményt automatikusan adja rendszerünk, az összeg elérése után egy email értesítést követően ebben az esetben már az 10 százalékkal csökkentett árakat láthatod a webáruházban.

15% kedvezményre jogosult az a vásárlónk aki az előző évben bruttó 500.000. Ft ot meghaladó összegben vásárolt webáruházunkban ill. pécsi szaküzletünkben. A kedvezményt automatikusan adja rendszerünk, az összeg elérése után egy email értesítést követően ekkor már az 15 százalékkal csökkentett árakat láthatod a webáruházban.

További információ a Törzsvásárlói Program menüpontban.

Csak interneten keresztül lehet rendelni?

Nem, természetesen telefonon (36 30 428 9373) és e-mailen (info@carpmania.hu) is elfogadunk rendeléseket.

Van garancia a termékekre?

Webáruházunk ugyanúgy működik mint ha egy hagyományos boltban vásárolnál. Garanciát adunk minden termékre az átadástól számított 12 hónapig - kivéve ha a gyártó ennél hosszabb idejű garanciával hozza forgalomba termékét Magyarországon. Alkatrészek esetében a számla egyben jótállási jegyként is szolgál, külön jótállási jegyet nem adunk. Minden termék mellé a gyártó/nagykereskedő által biztosított termékinformációs anyagot szállítjuk.

A termékleírásokat a gyártó, illetve forgalmazó által rendelkezésre bocsátott információk ill. a Carpmania Team saját tapasztalai alapján készítjük el, a lehető legnagyobb gondossággal eljárva. Abban az esetben, ha a termékleírásban szereplő adatok nem felelnek meg a valóságnak, úgy az ebből eredő károkért felelősséget nem vállalunk!

Az eladó szavatossági és jótállási felelõsségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

28 napos pénz visszafizetési garancia

Webáruházunk a törvényileg előírt 14 napon túl, 28 napos visszavásárlási garanciát biztosít!

Az elállás joga:

Webáruházunk szolgáltatásai terén etikusan, törvényesen, a Vásárlók érdekeit szem előtt tartva jár el. A Vásárló a szerződéstől a 17/1999 kormányrendeletben foglaltak szerint 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Cégünk 28 napos elállási jogot biztosít vásárlóinak! A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Ha az értékesítő nem a rendeletnek megfelelően tájékoztatja fogyasztót, akkor az elállási jogát az áru átvételének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja. Ha ezen három hónapon belül sor kerül a tájékoztatásra akkor , a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló 14 munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta. Az értékesítő köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül visszatéríteni.

A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot, a hang-, illetve képfelvétel példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta.

Előfordul, hogy az Internetes áruházban kiválasztott termék a valóságban mégsem olyan, mint amilyet Ön szeretett volna. Az ilyen esetekben a következő a teendő:

1. jelzi a termékkel kapcsolatos elégedetlenségét Ügyfélszolgálatunkon, telefonon 30/428/9373 vagy e-mailben (webshop@carpmania.hu)

2. munkatársunk az egyeztetés után (számla visszakeresése, a termék értékének megállapítása) közli Önnel, hogy a termék visszavehető-e vagy sem (megbontott etetőanyagot, használt fonott zsinórt és damilt csak indokolt esetben, használt, mosott ruházatot pedig csak rejtett, a használat során kiderülő gyári hiba esetén tudunk visszavenni). Bontatlan és sértetlen terméket minden kérdezés nélkül visszaveszünk!

3. Ön postai csomagként (nem portós) feladja címünkre a visszaküldeni szánt terméket: Carpmania Sporthorgász Szaküzlet 7631 Pécs, Csikor Kálmán utca 28.

Termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos információra van szükségem, kit kereshetek?

Ügyfélszolgálatos kollégáink telefonon vagy e-mailben szívesen állnak a rendelkezésedre, illetve segítenek megoldani bármilyen termékkel és szolgáltatással kapcsolatos problémát. Kérdéseid felteheted a Carpmania Facebook oldalán is.

Ügyfélszolgálatunk elérhetőségei:

Telefon: 36 30 428 9373, 36 30 451 0258
E-mail: info@carpmania.hu

Elfelejtettem a jelszavamat, mi ilyenkor a teendő?

Klikkelj a főoldalon a Bejelentkezés gombra, majd az "Elfelejtettem a jelszavam" menüpontra. Add meg a regisztrációkor megadott email címedet, melyre a rendszer elküldi a felhasználói nevedet és egy új jelszót. Az újonnan létrehozott jelszót természetesen utólag, a belépést követően a jelszó módosítása linkre kattintva módosíthatsz.

28 napos elállási jogomat szeretném gyakorolni, mi a teendőm?

Töltsd le az alábbi nyilatkozatot, és juttasd vissza a terméket a központi címünkre (7631 Pécs, Csikor Kálmán utca 28.) postai úton.

nyilatkozat letöltése itt

Fox Camolite XL Rod Tip Protector botvégvégő sapka

3.890 Ft
raktáron
Szállítási idő :
1 - 5 munkanap
i
Ha még értékben vásárolsz megrendelésed INGYEN szállítjuk!
Elakadtál? Kérdésed van? Segítünk!
+36 30 428-9373
Hétfő-Péntek: 9 - 18 ig

Szállítási információk

Házhoz szállítás

Átvétel Pick Pack Ponton

Átvétel Postahivatalban

Bankkártyás Fizetési lehetőség

A Fox Camolite XL Rod Tip Protector botvégvégő sapka a Fox 2017-es újdonsága.


A Fox Camolite XL Rod Tip Protector botvégvégő sapka jellemzői:

  • Egyedi Fox camo mintázat
  • Merev véggel rendelkezik a további védelem érdekében
  • Az utolsó 8cm megerősített béléssel rendelkezik
  • Tépőzáras pánttal rögzíthető a keverőgyűrű alatt
  • Extra hosszú, így a legtöbb gyűrűkialakításhoz illeszkedik
  • 100%-ban kezelt 500-as poliészter anyag
Kiszerelés: 1 db

Szállítási információk

Kiszállítás futárszolgálattal

Ingyenes szállítás
bővebb információ>

Átvétel Pick Pack Pontban

Átvétel a Postán

Hasonló termékek

Minn Kota Battery Tester Akkumulátor teszter
A Minn Kota Battery Tester digitális akkuteszerrel egyszerűen és pontosan mérhetjük meg 12 V-os akkumulátorunk feszültségét, megkímélve magunkat...
8.990 Ft
- +
Kosárba
Korda Discus kulcstartó
Igényes kivitelű Korda logóval ellátott kulcstartó.
1.890 Ft
- +
Kosárba
Fox Marker Sticks távolságmérő rúd
A Fox Marker Sticks távolságmérő rúd a Fox 2017-es újdonsága. A Fox Marker Sticks távolságmérő rúd jellemzői: • 24ins (60cm) hosszú pálcák,...
4.290 Ft
- +
Kosárba
Gardner Bank Saw kézi fűrész
Termékleírás hamarosan...
6.790 Ft
- +
Kosárba
Trakker Hand Towel kéztörlő
A Trakker Hand Towel egy kimagasló minőségű mutatókkal rendelkező nagy sűrűségű, pamutszálakból álló puha kéz törlő. A maximális nedvszívó képességgel...
2.990 Ft
- +
Kosárba
Ponty formájú párna Koi Tancho
A legnépszerűbb hazai halfaunát felvonultató párna választékunk sokak kedvencével, a színes-tarka mintázattal rendelkező, rendkívül természetesnek ható, élethű...
5.590 Ft
- +
Kosárba
RidgeMonkey Powerpack Dual külső akkumulátor
A tervezésnél és a megépítésnél, több iparág igényeit vettük figyelembe, A RidgeMonkey Vault Power Pack új vonalat nyit a tápellátás területén mind a parton...
69.990 Ft
- +
Kosárba
ATTx Deluxe Receiver Spare Coloured Lenses
A Spare Coloured Lenses az ATTx Deluxe Receiver-hez kapható színes lencse, amellyel a vevőegységen lévő led-ek színe egyedivé tehető. A Receiver hátoldalát...
390 Ft
- +
Kosárba
Vásárlói vélemények
Vélemények száma:
0
értékelés: Rossz
Küldés
bekerült a kosárba

Utoljára megtekintett termékek

A termék a kosaradba került!
bekerült a kosárba